下属和其他部门发生冲突怎么办 如何处理好这段关系
要说现在其实领导还是比较难的,特别是一些特殊情况,比如要是下属和其他部门发生冲突应该怎么办呢?到底该怎么处理好这段关系呢?如何合理的解决好这些麻烦恶?一起来看看吧。
引咎自责,自我批评。心理素质要过硬,态度要诚恳,若责任在自己一方,就应勇于找下属承认错误,进行道歉,求得谅解;如果重要责任在下属一方,只要不是原则性问题,就应灵活处理,因为目的在于更好地开展工作,所以作为上司可以主动灵活一些,主动承担一些冲突的责任,给下属一个台阶下。人心都是肉长的,这样的胸襟极容易感动下属,从而化干戈为玉帛。 |
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